Nombre Comercial: Farmacia Central – Pamplona
Dirección: C. Amaya, 7, 31002 Pamplona, Navarra, España
Sitio Web: www.farmaciacentralpamplona.com
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 617 07 04 01

1. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores, el cliente tiene derecho a desistir de la compra realizada a distancia en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con nosotros a través del correo [email protected], indicando su voluntad de desistir y los datos del pedido.

2. Productos Excluidos

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Productos desprecintados o usados que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
Medicamentos o productos farmacéuticos sujetos a condiciones especiales de conservación.
Suplementos alimenticios abiertos.
Cosméticos o productos de cuidado personal utilizados o sin su envase original.

3. Condiciones de Devolución

Para aceptar la devolución, el producto debe:

Estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
Incluir todos los accesorios, etiquetas, instrucciones y regalos promocionales, en su caso.
Enviarse junto con una copia del comprobante de compra o factura.

4. Gastos de Envío

Si la devolución se debe a un error por parte de Farmacia Central – Pamplona (producto defectuoso, erróneo o dañado), asumiremos todos los gastos de envío y devolución.
Si la devolución se realiza por desistimiento, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de devolución.

5. Reembolso

El reembolso del importe pagado se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto devuelto.

Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y verificado su estado.

6. Contacto

Para cualquier duda o para gestionar una devolución, puedes escribirnos a:
📧 [email protected]
📞 +34 617 07 04 01

Fecha de última actualización: Octubre 2025